Todas las telas, a excepción del outlet, son cortadas especialmente para ti. Se trata de un articulo personalizado, es decir, las telas serán cortadas para ti al largo que tu solicites.
Luego de cortadas las telas NO SE REALIZAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.
Por lo tanto, te damos algunos consejos para que tengas en cuenta y tu compra sea acertada:
- En cada ficha de producto es muy importante que leas su descripción
- Mira con atención la foto. Notaras que gran cantidad de las telas estampadas son acompañadas de un "metro" como referencia en el tamaño del diseño. Otras estarán expuestas en maniquíes o modelos como referencia.
- Si tu intención es comprar varios metros, y superan el stock en la web, recomendamos que te comuniques con nosotros para chequear mas disponibilidad.
- Y por ultimo: Si tienes dudas acerca del diseño, caída del tejido, uso o composición, pídenos mas información que con mucho gusto te enviaremos los detalles solicitados.
Sabemos lo importante que es la calidad del tejido para nuestros clientes, por eso ANTES de ser cortado el pedido nos aseguramos que sean inspeccionados minuciosamente con MAS de un agente.
Nos esforzamos por transmitir la mayor veracidad en cuanto al color de los tejidos, pero no podemos garantizar las variaciones de cada pantalla o monitor de computadora. Esto puede afectar los colores reales del producto.
Por favor, sigue nuestros consejos de uso mencionados en Guía de orientación en el cuidado de las telas, ya que NO aceptamos reclamos por tejidos que han sido lavados o manipulados de manera incorrecta.
Se harán devoluciones únicamente en los siguientes casos:
1. Que el tejido enviado no sea el elegido por ti.
2. Que el tejido se encuentre con una falla de fábrica.
3. Que el envase se encuentre seriamente dañado afectando al producto. En este caso, se deberá comunicar al responsable del envío en el mismo momento de hacerse efectiva la entrega, haciéndolo constar.
Importante: Es obligatorio que cualquier reclamación en relación con el producto adquirido, sea tramitada en las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía. Tendrás que enviarnos un mail con la reclamación a lasederiaonline@gmail.com aportando foto detallada de dicha tara y factura adjunta.
En el caso de darse al menos uno de los hechos anteriormente descritos y siempre que nos lo hayas comunicado el mismo día de recibirlo, tendrás derecho a obtener la devolución del precio pagado. El pedido deberá ser devuelto en su embalaje original.
La devolución del importe se efectuará una vez haya sido comprobado el defecto mencionado. En el caso de que los productos, una vez devueltos, estuvieran en buenas condiciones no se te reintegrará el importe del pedido.
Si realizas compras en este sitio debes proporcionar cierta información requerida en los campos de venta: esta debe ser real y exacta. Así mismo, eres el responsable de garantizar que tienes la edad legal necesaria para manejar una tarjeta de crédito o débito y que posees los suficientes fondos para cubrir tu compra.
Guia de orientación en el cuidado de las telas:
Algunos de los siguientes consejos que se detallan a continuación son solo pautas generales, puede que existan variaciones dentro de la misma fibra.
A modo general recomendamos limpieza en seco para el lavado de tejidos delicados y sedas naturales.
Siempre aconsejamos lavar y secar su tejido de fibras naturales que sean lavables, antes de ser confeccionada ya que pueden encoger algunos centímetros. Lave los colores claros y de color por separado.
Si tiene alguna consulta, no dude en contactarnos.